Em caso de dificuldade de acesso a Medipreço, existem alguns possíveis motivos.
- Inadimplência: a suspensão pode ocorrer por problemas no pagamento do plano. Se você for o contratante do plano, observe se há débitos em aberto aqui no app.
- Cancelamento: se o contrato for cancelado, todos perderão o acesso. Se você acredita que houve um erro, entre em contato conosco
Caso não seja nenhum dos pontos acima, chame o seu Time de Relacionamento pelo botão abaixo.