O modo soneca pode acontecer se você passar 3 meses sem realizar algum check-in nas academias, estúdios ou parceiros oferecidos pelo Wellhub. Você pode reativar a qualquer momento, basta realizar este passo a passo e aguardar no máximo até 10 dias para reativação do benefício.
Confira outros motivos que podem afetar o seu acesso ao benefício.