O não pagamento da mensalidade dentro do prazo pode impactar o uso do seu plano de saúde e dos benefícios adicionais. Entenda os prazos, as consequências do atraso e como regularizar a sua situação financeira.
Observação: Para membros de planos coletivos por adesão gerenciados pela Qualicorp, toda a administração de boletos, renegociações e prazos financeiros é realizada diretamente nos canais da própria Qualicorp.
Quais são as consequências do atraso no pagamento?
De acordo com os prazos previstos em contrato e as regulamentações da ANS, a inadimplência pode gerar os seguintes impactos:
- Suspensão temporária do plano: o acesso a consultas, exames, procedimentos e serviços de urgência/emergência fica bloqueado até a quitação dos débitos.
- Suspensão de benefícios adicionais: o acesso a parceiros como Wellhub (antigo Gympass) e Medipreço é pausado automaticamente.
- Cancelamento do contrato: o atraso prolongado sem regularização pode resultar no cancelamento definitivo do plano de saúde.
Importante: Para evitar a interrupção do seu atendimento médico e a cobrança de encargos, entre em contato com a Qualicorp o mais rápido possível para negociar seus débitos.
Como regularizar o seu débito e emitir a 2ª via
Você pode consultar suas mensalidades pendentes e realizar o pagamento de forma 100% digital diretamente com a Qualicorp:
- Acesse o Portal do Cliente Qualicorp ou abra o aplicativo da Qualicorp no seu celular.
- Faça o login com seus dados cadastrais.
- Acesse a seção Financeiro para visualizar as faturas em aberto.
- Gere a 2ª via do boleto ou selecione a opção de renegociação disponível.
Canais de Atendimento da Qualicorp
Caso precise de auxílio do time de negociação da Qualicorp, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento:
- Central de Atendimento (Telefone): 4004-4400 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 016 2000 (Demais regiões).
- WhatsApp Qualicorp: (11) 4004-4400.
Dúvidas sobre o uso da rede médica ou agendamentos com o Time de Saúde? Converse com o nosso Time de Relacionamento diretamente pelo aplicativo da Sami.