O processo para solicitar medicamentos pela Sami é simples, mas o passo a passo muda se o medicamento é oral ou injetável.
⚠️ Informações Importantes Antes de Começar
Antes de iniciar sua solicitação, confira alguns pontos essenciais para o processo:
- Documentação necessária: É fundamental o envio do pedido médico (datado, carimbado e assinado), um relatório médico completo que comprove a necessidade do tratamento e laudo de exames que tenham relação com a solicitação.
- Documentação complementar: Se for necessário algum documento adicional, nosso time te avisará por e-mail após o primeiro envio.
💊 Medicamentos Orais: Solicitação via Formulário
Para solicitar medicamentos de uso oral, o primeiro passo é preencher nosso formulário online e enviar os documentos necessários.
Como fazer a solicitação?
- Preencha o formulário: Você pode encontrar o formulário de solicitação de medicamento oral aqui.
- Anexe seus documentos: Inclua o pedido, o relatório médico e exames, conforme as orientações acima.
- Aguarde nossa análise: Após o recebimento completo das informações, iniciaremos o processo de análise. Com a aprovação, o prazo para recebimento do medicamento é de até 10 dias úteis.
Como funciona a renovação?
- Uso pontual: Se precisar de mais medicamentos após o fim do tratamento prescrito na receita, será necessário fazer uma nova solicitação via formulário.
- Uso contínuo: Após a aprovação inicial, você receberá o medicamento por 6 meses. Para garantir a continuidade, recomendamos que você preencha um novo formulário 15 dias antes do fim do seu estoque, com a documentação médica atualizada.
Atenção à entrega! 📦
- Confirme se o seu endereço de entrega está completo e atualizado.
- É indispensável que uma pessoa maior de 18 anos esteja no local para receber o medicamento.
💉 Medicamentos Injetáveis: Solicitação via Time de Relacionamento
Para medicamentos injetáveis (intramuscular, endovenoso ou subcutâneo), o processo começa com o contato direto com nosso Time de Relacionamento, pois a aplicação é feita em um de nossos parceiros.
Passo a passo para medicamentos injetáveis:
- Contato inicial: Fale com nosso Time de Relacionamento no botão abaixo, e envie a documentação para orientação.
- Indicação do local: Assim que sua documentação for verificada, nosso time irá te indicar as opções de locais para realizar a aplicação.
- Agendamento e autorização: O parceiro escolhido solicitará a guia de autorização para a Sami com antecedência.
- Aplicação: Com a guia liberada, é só comparecer ao local na data agendada para realizar a aplicação.
Importante: O processo de autorização da guia é feito internamente entre o parceiro e a Sami, então você não precisa se preocupar com essa etapa!