As suas necessidades podem mudar ao longo do tempo e o seu plano de saúde pode acompanhar essas transformações. Na Sami, você tem a flexibilidade de ajustar a categoria ou a acomodação do seu plano para encontrar a opção que faz mais sentido para o seu momento.
Conheça as opções de mudança
Dependendo da sua necessidade, você pode optar por duas formas de ajuste:
- Upgrade (Aumento de cobertura ou conforto): Ideal para quem busca maior conforto — como mudar de acomodação em enfermaria para apartamento — ou deseja expandir a rede credenciada de hospitais e regiões de atendimento.
- Downgrade (Ajuste para maior economia): Ideal para quem quer simplificar o plano e reduzir custos, migrando de apartamento para enfermaria ou focando o atendimento nas regiões que mais utiliza, sem abrir mão do cuidado da Sami.
Observação: A solicitação de alteração deve ser feita
pela pessoa contratante do plano ou pelo responsável do RH da empresa.
Além disso, é necessário ter cumprido o período mínimo de permanência
no plano atual (conforme previsto em contrato) e estar com as mensalidades
em dia.
Como solicitar a alteração do plano
Para fazer a mudança, siga os passos abaixo:
- Avalie as opções no Comparativo de Planos Sami para escolher a categoria ou acomodação desejada.
- Envie um e-mail para meucontrato@samisaude.com.br solicitando o ajuste.
- Aguarde o contato da nossa equipe de especialistas, que enviará as orientações e os próximos passos para concluir a alteração.
Importante: Ao fazer upgrade para uma categoria com
novos parceiros clínicos ou padrão de acomodação superior, será necessário
cumprir carência de 180 dias exclusivamente para os novos benefícios
adicionados. As carências já cumpridas para a cobertura do seu plano
anterior continuam válidas.
Estamos à disposição para te apoiar em cada nova etapa. Conte com a gente para manter seu cuidado sempre em dia!