Sua segurança é nossa prioridade. Por isso, em situações de urgência ou emergência, você não precisa agendar nem solicitar autorização prévia. O importante é agir rápido e escolher o cuidado certo para cada situação.
Emergências com Risco à Vida
Em casos graves, como acidentes, dores fortes no peito, dificuldade para respirar ou mal-estar súbito, a indicação é o atendimento presencial imediato.
- O que fazer? Vá imediatamente ao pronto-socorro mais próximo.
- Precisa agendar? Não. O atendimento é prioridade total.
Urgências Leves (Sem Risco à Vida)
Para sintomas agudos, mas de baixa complexidade, como gripe, diarreia, sinusite, rinite ou suspeita de dengue, sua melhor opção é o nosso Pronto Atendimento Digital (PAD).
- O que fazer? Use o atendimento online para conversar com um médico de plantão sem sair de casa.
Como acessar:
1. Abra o aplicativo da Sami no seu celular.
2. Acesse a seção de "Atendimento".
3. Selecione a opção "Pronto Atendimento Digital" para iniciar a sua consulta virtual com o médico de plantão.
• Segunda a sexta-feira: das 6h às 22h.
• Finais de semana e feriados: das 8h às 20h.
Com a Sami, você tem o direcionamento certo para cada momento do seu cuidado.