Após a sua consulta, seus documentos médicos (como encaminhamentos, atestados ou receitas) são enviados por e-mail e também ficam salvos diretamente no seu aplicativo da Sami. Saiba como acessar cada um deles abaixo:
📩 Pelo e-mail
Procure por "Sami Assistência Médica" na barra de pesquisa da sua caixa de entrada.
Dica: Caso não encontre a mensagem na caixa de entrada principal, confira também as suas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
📱 Pelo aplicativo Sami
- Abra o aplicativo da Sami no seu celular.
- Abra a seção Saúde.
- Selecione a opção Arquivos recebidos.
Importante: Se você realizou os passos acima e ainda assim não encontrou o seu documento, converse diretamente com o nosso Time de Saúde para que possamos te ajudar rapidamente.
Converse com o Time de Saúde
- Abra o aplicativo da Sami e selecione a opção Atendimento.
- Toque em Time de Saúde.
- Envie uma mensagem informando qual documento está faltando para que nossa equipe resolva para você.
Estamos sempre aqui para garantir que nossos membros tenham o cuidado completo na palma da mão.