Se você teve qualquer problema técnico ou imprevisto e não conseguiu entrar na sua consulta agendada, não se preocupe. O Time de Saúde está pronto para apoiar você com o suporte necessário para que sua jornada de cuidado não seja interrompida.
Dica: Antes de acionar o time, faça uma verificação
rápida: confirme se sua conexão com a internet está estável e se o aplicativo
Sami está atualizado. Para teleconsultas, lembre-se também de autorizar
as permissões de câmera e microfone no seu aparelho celular.
Como falar com o Time de Saúde pelo aplicativo
Caso precise de auxílio com a consulta ou queira solicitar uma nova data, siga o passo a passo abaixo:
- Abra o aplicativo Sami no seu dispositivo.
- Acesse a área de Atendimento no menu principal.
- Selecione a opção Time de Saúde.
- Envie uma mensagem descrevendo brevemente o ocorrido para iniciar a conversa.
Nossos profissionais estão à disposição para entender o seu caso e garantir que você receba o atendimento ideal.
Cuidar de você por inteiro é o nosso compromisso. Conte sempre com a Sami para guiar seus passos em direção a uma vida mais saudável!