Você pode começar a utilizar o seu plano de saúde a partir da sua data de vigência, que é o dia em que o seu contrato se torna oficialmente ativo na Sami Saúde.
Dica: Consultas e atendimentos com o seu Time de Saúde estão liberados desde o primeiro dia de vigência, sem nenhum período de carência.
O que já está disponível a partir da data de vigência?
Desde o primeiro dia de contrato ativo, você tem acesso imediato a:
- Atendimentos online e agendamentos com o seu Time de Saúde diretamente pelo aplicativo.
- Consultas presenciais com o Time de Saúde (conforme avaliação e agendamento prévio).
- Pronto Atendimento Digital para sintomas leves de urgência (de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h).
- Atendimentos de urgência e emergência em pronto-socorro (após o cumprimento da carência inicial de 24 horas).
Prazos de carência para os demais procedimentos
Para exames laboratoriais, exames de alta complexidade, internações e cirurgias na rede credenciada, é necessário aguardar os períodos de carência previstos em contrato e regulamentados pela ANS.
Para verificar a data exata de liberação de cada serviço para o seu perfil, siga as instruções:
- Abra o aplicativo da Sami no seu celular.
- Na tela inicial, acesse a opção Carências.
- Confira a lista detalhada com os prazos restantes para cada tipo de procedimento.
Observação: Se você declarou alguma Doença ou Lesão Preexistente (DLP) no momento da contratação, os procedimentos de alta complexidade, cirurgias e internações ligados a essa condição possuem um prazo de carência específico de 24 meses (Cobertura Parcial Temporária).
Deseja tirar dúvidas sobre as suas carências ou iniciar seu acompanhamento? Agende uma conversa com o seu Time de Saúde diretamente pelo aplicativo da Sami.