Para iniciar o processo de uma cirurgia eletiva (programada), o seu primeiro passo é marcar uma consulta com o seu Time de Saúde direto no aplicativo da Sami. Sabemos que passar por um procedimento cirúrgico é um momento marcante e estamos aqui para garantir que toda a sua jornada seja simples, segura e acolhedora.
Passo a passo da sua jornada
O fluxo de agendamento e liberação segue as seguintes etapas:
- Avaliação inicial: Agende uma consulta online com o seu Time de Saúde pelo aplicativo para avaliar sua condição clínica. Havendo necessidade, a equipe emitirá um encaminhamento para um cirurgião especialista da nossa rede credenciada.
- Consulta com o especialista: O cirurgião avaliará o seu caso, solicitará os exames necessários e emitirá os documentos da cirurgia, enviando-os diretamente ao hospital credenciado onde o procedimento será realizado.
- Pedido de autorização: O hospital parceiro fica responsável por dar entrada no pedido de internação e emitir a guia cirúrgica no portal de autorizações da Sami.
- Análise e auditoria: Nossa equipe médica revisará a documentação para garantir que o procedimento indicado seja a conduta mais segura para você.
- Agendamento: Assim que a cirurgia for aprovada pela Sami, basta aguardar o contato direto da clínica ou do hospital para confirmar a data e o horário do procedimento.
- O dia do procedimento: Compareça ao hospital na data agendada com seus documentos oficiais com foto para realizar a internação.
O que fazer em casos de urgência ou emergência?
Este passo a passo é exclusivo para cirurgias eletivas (programadas). Se você estiver passando por uma situação de urgência, com dores agudas ou risco imediato à vida, não aguarde o agendamento do Time de Saúde. Dirija-se imediatamente ao pronto-socorro de um hospital credenciado à sua rede. O fluxo de autorização para internações de emergência é imediato diretamente no hospital.
Próximos passos
Se você precisa iniciar a avaliação para o seu caso ou deseja esclarecer dúvidas clínicas, acesse o canal de atendimento no aplicativo da Sami e converse com a sua equipe de saúde por mensagem. Estamos prontos para cuidar de você!